NTC Niveau 5 (Bac+2) RNCP34079

Commercial Digital & IA

Vendre conseil, vendre durable, vendre augmenté.

Devenez Négociateur Technico-Commercial avec une spécialisation forte en commercial digital et intelligence artificielle. Maîtrisez la prospection 2.0, le CRM, l'IA générative appliquée à la vente et la négociation B2B/B2C.

Objectifs pédagogiques

À l'issue de la formation, vous serez capable de :

  • Élaborer une stratégie commerciale et un plan d'actions
  • Prospecter à l'ère digitale (LinkedIn, emailing, IA générative)
  • Négocier et conclure des affaires en B2B et B2C
  • Piloter un portefeuille clients avec un CRM (HubSpot, Salesforce)
  • Utiliser l'IA pour automatiser, qualifier et personnaliser sa démarche
  • Construire une présence digitale crédible (personal branding, social selling)

Est-ce fait pour moi ?

Posez-vous les bonnes questions avant de vous engager.

Cette formation est faite pour vous si…

  • Vous avez le sens du contact et de la persuasion
  • Vous êtes curieux·se du digital, de l'IA, des outils modernes
  • Vous aimez relever des défis, atteindre des objectifs
  • Vous voulez un métier qui mêle relationnel et analyse
  • Vous êtes prêt·e à apprendre les outils IA (ChatGPT, CRM, LinkedIn)

À éviter si…

  • Vous fuyez la pression chiffrée et les objectifs
  • Vous ne supportez pas le rejet (le métier en comporte)
  • Vous voulez un poste 100% bureau sans contact terrain

Public visé

Personnes en reconversion attirées par la vente et le digital, anciens commerciaux souhaitant se moderniser, profils tech voulant ajouter une corde commerciale, demandeurs d'emploi avec sens du contact.

Prérequis

Niveau Bac ou expérience professionnelle équivalente. Aisance relationnelle, curiosité pour les outils numériques et l'IA. Maîtrise du français. Tests de positionnement + entretien de motivation.

Programme — Certificats de compétences (CCP)

CCP 1

Élaborer une stratégie et un plan d'actions commerciales

  • Analyse de marché et veille concurrentielle augmentée par l'IA
  • Segmentation et ciblage de portefeuille
  • Définition d'offres et de positionnement
  • Plan d'actions commerciales et tableaux de bord
  • Reporting et KPIs commerciaux
Détail de cette compétence
CCP 2

Prospecter et négocier une proposition commerciale

  • Prospection multicanale : LinkedIn, email, téléphone, événements
  • Social selling et personal branding
  • Outils IA : ChatGPT, Copilot, LinkedIn Sales Navigator
  • Construction de propositions commerciales différenciantes
  • Techniques de négociation B2B/B2C et closing
  • Gestion des objections et de la relation client
Détail de cette compétence
CCP 3

Gérer et optimiser l'activité commerciale digitale

  • Maîtrise d'un CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive)
  • Automation marketing et nurturing
  • Analyse de données et IA prédictive
  • Pilotage de la performance commerciale
  • Veille technologique et adaptation continue
Détail de cette compétence

Méthode pédagogique

  • Mise en situation : prospection réelle, RDV simulés, négociations filmées
  • Projets fil rouge sur des cas d'entreprises partenaires
  • Ateliers IA appliquée : génération de pitch, qualification de leads, analyse de mails
  • Outils pro dès le 1er jour : LinkedIn Sales Nav, HubSpot, ChatGPT, Notion
  • Stage de 300h en entreprise sur une mission commerciale concrète

Évaluation & certification

Titre Professionnel reconnu par l'État de niveau 5 (Bac+2) — RNCP34079. Évaluation par mise en situation, dossier professionnel et soutenance commerciale devant jury.

Nos résultats — Indicateurs Qualiopi NTC

Chiffres publiés au titre de la certification Qualiopi pour la formation NTC · Promotion Bordeaux-Mérignac 2024.

94%
Satisfaction des apprenants
88%
Réussite à la certification
90%
Retour à l'emploi (6 mois)
6%
Taux d'abandon

Indicateurs mis à jour annuellement, conformes à la décision n°2022-DC-08 sur la transparence des données de performance — Référentiel National Qualité (Qualiopi).

Qui recrute ? — Marché local Poitiers / Vienne

Le bassin néo-aquitain compte de nombreuses PME industrielles, éditeurs SaaS et distributeurs B2B en recherche de commerciaux digitalisés. La spécialisation IA & Commercial Digital est rare sur le marché — un vrai atout différenciant pour les diplômés IFPA Poitiers.

Types d'employeurs

  • PME B2B
  • ESN et éditeurs SaaS
  • Industries locales
  • Agences digitales
  • Cabinets de conseil
  • Distribution B2B

Exemples d'employeurs du territoire

  • Eurial
  • Pomona
  • Eurofins
  • Atos
  • SOREGIES
  • Pôles compétitivité régionaux
  • Startups Tech Poitou
  • PME industrielles
  • Distributeurs B2B locaux

Une journée type dans ce métier

8h30 — Veille concurrentielle, qualification de leads avec ChatGPT/IA. 9h-12h — RDV clients (visio ou présentiel), démos produits, négociation. 13h30-15h — Prospection LinkedIn, social selling, automation (HubSpot). 15h-17h30 — Suivi pipeline CRM, propositions commerciales, reporting hebdo.

Financer votre formation

Plusieurs dispositifs peuvent prendre en charge tout ou partie de votre formation. Nous vous accompagnons pour identifier la solution adaptée.

Sur Mon Compte Formation vous trouverez les dates exactes, le prix officiel, et la possibilité d'utiliser directement vos droits CPF.

CPF

Compte Personnel de Formation — éligible pour toutes nos formations qualifiantes.

France Travail

AIF, POE, contrat de professionnalisation — accompagnement par votre conseiller.

Région Nouvelle-Aquitaine

Programmes régionaux pour demandeurs d'emploi.

OPCO

Plan de développement des compétences via votre OPCO d'entreprise.

Transition Pro

Projet de Transition Professionnelle (ex-CIF) pour salariés en reconversion.

Financement personnel

Échelonnement possible — étudions ensemble la solution adaptée.

Formation NTC · Ouverture de session

Une formation que nous lançons sur demande

La formation Commercial Digital & IA n'a pas de date fixe au calendrier officiel pour le moment — mais elle reste pleinement opérationnelle à l'IFPA Poitiers. Nous ouvrons une nouvelle session dès qu'un groupe est constitué.

  • Programme complet validé et finançable (CPF, France Travail, OPCO)
  • Démarrage envisageable à 6-8 semaines selon votre dossier
  • Pré-inscription possible — vous êtes prioritaire sur la prochaine session

Une question sur la formation NTC ?

Échangeons sur votre projet — réponse sous 48h.