Missions principales
- Suivre la relation client
- Identifier les besoins additionnels
- Renouveler les contrats
- Gérer les escalades
- Reporting régulier
Fiche métier
Commercial & Digital
Poitiers / Vienne
Account Manager / Chargé·e de clientèle
Fidélise et développe les comptes clients existants. Garantit la satisfaction, identifie les opportunités d'upsell et de cross-sell.
Compétences clés
Relation client long terme
Connaissance fine du portefeuille
Négociation contractuelle
Gestion d'escalades
CRM
💶 Salaire2 200 € à 3 000 € fixe + 15-30% variable.
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