Définition métier
Le réseau est le système nerveux d'une organisation : quand un switch tombe ou qu'une borne Wi-Fi est mal configurée, c'est tout un service qui s'arrête. Cette compétence consiste à installer, raccorder et configurer les équipements réseau — switchs, bornes Wi-Fi, routeurs — puis à les sécuriser dès la mise en service : mot de passe d'administration robuste, firmware à jour, séparation des flux en VLAN, réseau invité isolé. Le technicien informatique de proximité travaille à partir d'un plan défini, mais c'est lui qui est sur place, dans la baie de brassage, au contact des utilisateurs.
Dans le titre professionnel TIP, cette compétence appartient au CCP 3 « Intervenir sur les éléments de l'infrastructure » : elle marque le passage du support utilisateur vers l'infrastructure elle-même. À l'IFPA Poitiers, elle se travaille sur un plateau technique équipé de véritables équipements réseau, en groupe de 10 à 12 : on câble, on configure, on se trompe parfois, et on apprend à remettre en service proprement. Une installation documentée et sécurisée vaut mieux qu'une installation rapide : c'est ce réflexe professionnel que la formation installe.
À quel bloc de compétences appartient-elle ?
Titre professionnel : Technicien Informatique de Proximité (RNCP40799 ↗)
Bloc de compétences : RNCP40799BC03 — Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
La validation de ce bloc (CCP) peut être obtenue dans le cadre du titre complet ou par capitalisation progressive, y compris en VAE.
Cas d'usage concrets en situation professionnelle
- Brancher et configurer un switch dans la baie de brassage d'une agence qui ouvre, puis vérifier la connectivité de chaque prise réseau.
- Installer une borne Wi-Fi dans une salle de réunion et créer un réseau invité séparé du réseau interne.
- Remplacer un équipement réseau défaillant en limitant l'interruption pour les utilisateurs, en s'appuyant sur la configuration sauvegardée.
- Segmenter le réseau d'une PME en VLAN pour isoler les postes sensibles des postes bureautiques.
- Changer les mots de passe par défaut, désactiver les services inutiles et mettre à jour le firmware d'un routeur fraîchement déployé.
Ce que l'apprenant doit maîtriser
Savoirs
- Notions fondamentales de réseau : adressage IP, masques, DHCP, DNS, passerelle.
- Rôle de chaque équipement : switch, routeur, borne Wi-Fi, pare-feu, baie de brassage.
- Bases de la sécurité réseau : mots de passe d'administration, VLAN, filtrage, mises à jour de firmware.
Savoir-faire
- Installer et raccorder physiquement un équipement réseau : brassage, étiquetage, alimentation.
- Appliquer une configuration : adressage, VLAN, Wi-Fi sécurisé, sauvegarde de la configuration.
- Tester et valider la connectivité (ping, contrôle des accès, vérification du débit) avant de clôturer l'intervention.
Savoir-être
- Rigueur : un paramètre oublié peut couper le réseau de tout un service.
- Méthode et traçabilité : documenter chaque modification pour les collègues qui passeront après.
- Sang-froid face à une coupure réseau, quand les utilisateurs attendent un rétablissement rapide.
Outils et environnements
- Switchs, bornes Wi-Fi et équipements réseau du plateau technique de l'IFPA Poitiers.
- Interfaces d'administration web et en ligne de commande des équipements.
- Outils de test et de traçabilité : ping, traceroute, testeur de câblage, ticketing GLPI.
Livrables attendus
- Équipement réseau installé, configuré, sécurisé et documenté (fiche de configuration).
- Schéma ou plan de câblage mis à jour après l'intervention.
- Ticket GLPI renseigné décrivant l'intervention et les tests de validation effectués.
Comment cette compétence est travaillée en formation
- Mises en situation sur le plateau technique : câblage, configuration de switchs et de bornes Wi-Fi sur de vrais équipements réseau.
- Études de cas inspirées d'interventions réelles en PME, collectivité ou établissement de santé.
- Ateliers sécurité : durcissement d'un équipement réseau (mots de passe par défaut, mises à jour, services inutiles).
- Stage en entreprise de 210 heures (6 semaines) pour déployer la compétence en conditions réelles.
- Préparation du dossier professionnel et entraînement à la mise en situation de l'examen du titre.
Exemple concret en situation professionnelle
Jeudi matin, dans les locaux d'une PME de la Vienne qui vient d'agrandir son open space. Nadia, technicienne informatique de proximité, doit raccorder huit nouveaux postes au réseau. Elle installe un switch dans la baie de brassage, étiquette chaque câble, puis configure un VLAN dédié pour séparer ces postes du réseau de la comptabilité. Avant de repartir, elle change le mot de passe d'administration du switch, sauvegarde la configuration et teste chaque prise une à une. Elle clôt son ticket GLPI avec le schéma de câblage mis à jour : le prochain technicien saura exactement ce qui a été fait.
Cette compétence est utile pour…
- Réussir la mise en situation du CCP 3 lors de la session d'examen du titre professionnel TIP.
- Exercer comme technicien informatique de proximité en ESN, DSI interne, hôpital, université, collectivité ou PME locale.
- Donner une base réseau solide à un adulte en reconversion qui envisage ensuite le titre TSSR (niveau 5).
- Gagner en autonomie sur les interventions d'infrastructure, au-delà du seul support utilisateur.
À ne pas confondre avec…
Déployer et sécuriser des équipements réseaux ne signifie pas concevoir l'architecture réseau d'une organisation : ce travail d'ingénierie relève de l'administrateur réseau ou du technicien supérieur. Le technicien de proximité installe, configure et sécurise des équipements selon un plan défini, et fait remonter ce qui dépasse son périmètre. C'est aussi distinct de la cybersécurité spécialisée : ici, on applique les bonnes pratiques de base au plus près du terrain, on ne pilote pas la politique de sécurité de l'entreprise.
Métiers et débouchés liés
- Technicien informatique de proximité
- Technicien support et déploiement
- Technicien d'exploitation réseau débutant
- Gestionnaire de parc informatique
- Technicien systèmes et réseaux (après une poursuite vers le TSSR)
Compétences liées
Questions fréquentes
Faut-il déjà connaître les réseaux pour travailler cette compétence ?
Non. Le TIP est une formation tremplin du numérique : aucune expérience informatique préalable n'est requise. Les notions de réseau se construisent progressivement, du câblage jusqu'à la configuration sécurisée.
Quels équipements sont utilisés pendant la formation ?
Le plateau technique de l'IFPA Poitiers comprend des postes de travail, de vrais équipements réseau, un environnement Active Directory et l'outil de ticketing GLPI. On manipule du matériel réel, pas seulement des simulateurs.
Cette compétence suffit-elle pour devenir administrateur réseau ?
Pas à elle seule. Elle couvre le déploiement et la sécurisation de proximité, au niveau 4. L'administration avancée s'acquiert ensuite, par l'expérience en poste ou par le titre TSSR (niveau 5).
Comment cette compétence est-elle évaluée à l'examen ?
Au sein du CCP 3 du titre professionnel TIP : mise en situation professionnelle, dossier professionnel et entretien avec le jury.
La sécurité est-elle vraiment abordée à ce niveau ?
Oui, au niveau des bonnes pratiques de terrain : changer les mots de passe par défaut, mettre à jour le firmware, segmenter en VLAN, isoler le réseau invité. C'est le premier rempart d'une organisation.
Quand se déroule la prochaine session de formation ?
La prochaine session TIP de l'IFPA Poitiers se déroule du 19 août 2026 au 19 février 2027, en présentiel, en groupe de 10 à 12 personnes.
Développer cette compétence avec IFPA Poitiers
Cette compétence fait partie du titre professionnel Technicien Informatique de Proximité (RNCP40799). À l'IFPA Poitiers, elle est travaillée à travers des situations concrètes, des ateliers, des projets et un accompagnement pédagogique individualisé — en présentiel, en groupe de 10 à 12 apprenants.