Le titre professionnel TIP en deux mots
Le titre professionnel TIP (niveau 4, équivalent Bac) est la porte d'entrée des métiers de l'informatique. Nouvelle fiche RNCP40799 enregistrée en 2025 et valide jusqu'au 1er septembre 2030 — un référentiel récent, aligné sur les besoins actuels du support IT.
Le titre est structuré en 3 blocs de compétences (CCP — Certificats de Compétences Professionnelles), validables ensemble ou séparément. Chaque bloc regroupe des compétences précises, listées ci-dessous telles qu'elles figurent au répertoire national (RNCP40799).
Les compétences, bloc par bloc
CCP 1 Assurer le support utilisateur
- Gérer une demande ou un incident et assurer le suivi du parc fiche détaillée à venir
- Assister et accompagner l'utilisateur fiche détaillée à venir
- Diagnostiquer un incident technique ou applicatif fiche détaillée à venir
CCP 2 Mettre en service des équipements numériques
- Préparer et déployer des équipements numériques fiche détaillée à venir
- Maintenir et assurer la disponibilité des équipements numériques fiche détaillée à venir
- Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données fiche détaillée à venir
CCP 3 Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
- Déployer et sécuriser les équipements réseaux fiche détaillée à venir
- Intervenir sur un annuaire Active Directory fiche détaillée à venir
Situations professionnelles typiques
- Prendre en charge un ticket GLPI : qualifier, diagnostiquer, résoudre, documenter
- Accompagner un utilisateur en difficulté, sur site ou à distance
- Préparer et déployer un poste de travail complet pour un nouvel arrivant
- Sécuriser un équipement : mises à jour, antivirus, sauvegarde des données
- Intervenir sur l'annuaire Active Directory pour créer ou modifier des comptes
Questions fréquentes
Combien de blocs compte le titre TIP ?
Trois CCP : assurer le support utilisateur ; mettre en service des équipements numériques ; intervenir sur les éléments de l'infrastructure.
Le titre TIP est-il reconnu ?
Oui : titre professionnel de niveau 4 (Bac), nouvelle fiche RNCP40799 délivrée par le Ministère du Travail, valide jusqu'au 1er septembre 2030.
Faut-il des connaissances informatiques préalables ?
Non — c'est la formation tremplin du numérique. Le goût de la résolution de problèmes et du service utilisateur suffit pour candidater.
Quelle formation IFPA permet de les développer ?
La formation TIP de l'IFPA Poitiers : 840 heures dont 210 heures de stage, prochaine session du 19 août 2026 au 19 février 2027.
Développer ces compétences à Poitiers
La formation Technicien Informatique de Proximité de l'IFPA Poitiers prépare l'ensemble de ces blocs en présentiel, avec mises en situation, projets et stage en entreprise.