Définition métier
Cette compétence transversale du titre professionnel demande au conseiller de mettre ses actes quotidiens en cohérence avec deux exigences : l'inclusion de tous les publics et la prise en compte du développement durable. Concrètement, cela touche tout : l'accessibilité des supports et des ateliers, la non-discrimination dans les conseils donnés aux employeurs, la sobriété dans l'organisation de l'activité, ou encore l'orientation des personnes vers les métiers utiles à la transition du territoire.
Ce n'est ni un supplément d'âme ni un discours : c'est une pratique professionnelle évaluée. Le conseiller doit savoir repérer une situation d'exclusion (fracture numérique, illettrisme, handicap invisible), adapter sa réponse, et interroger régulièrement ses propres représentations. Cette posture fait la différence sur le terrain : un atelier accessible à tous, une fiche de poste débarrassée de critères discriminants ou un employeur sensibilisé à l'inclusion produisent des effets durables, bien au-delà de l'acte isolé.
À quel bloc de compétences appartient-elle ?
Titre professionnel : Conseiller en Insertion Professionnelle (RNCP37274 ↗)
Bloc de compétences : RNCP37274BC03 — Mettre en œuvre une offre de services auprès des employeurs pour favoriser l'insertion professionnelle
La validation de ce bloc (CCP) peut être obtenue dans le cadre du titre complet ou par capitalisation progressive, y compris en VAE.
Cas d'usage concrets en situation professionnelle
- Vérifier l'accessibilité de ses ateliers et de ses écrits pour tous les publics : handicap, illettrisme, fracture numérique.
- Sensibiliser un employeur à un recrutement non discriminant lors d'un appui technique.
- Privilégier des organisations sobres dans son activité : déplacements mutualisés, documents utiles plutôt que volumineux.
- Orienter les personnes vers les métiers et secteurs de la transition écologique du territoire.
- Interroger ses propres représentations lors des temps d'analyse de la pratique professionnelle.
Ce que l'apprenant doit maîtriser
Savoirs
- Principes du développement durable appliqués à l'insertion
- Cadre légal de la non-discrimination et de l'inclusion
- Acteurs de l'inclusion : Cap Emploi, référents handicap, ESS
Savoir-faire
- Adapter ses supports et ses pratiques à tous les publics
- Argumenter l'inclusion auprès des employeurs
- Évaluer l'impact de ses actions et les ajuster
Savoir-être
- Cohérence entre les valeurs affichées et les actes
- Ouverture aux différences et capacité de remise en question
- Exemplarité discrète, sans posture moralisatrice
Outils et environnements
- Grilles d'auto-évaluation des pratiques inclusives
- Ressources sur l'accessibilité et la compensation du handicap
- Cartographie des acteurs ESS et transition du territoire
Livrables attendus
- Supports d'atelier accessibles et adaptés
- Plan d'amélioration de ses pratiques professionnelles
Comment cette compétence est travaillée en formation
- Ateliers d'analyse de supports : rendre un document ou un atelier accessible à tous les publics.
- Études de cas sur des situations de discrimination ou d'exclusion rencontrées en accompagnement.
- Travail sur les métiers de la transition écologique du territoire et leurs voies d'accès.
- 385 heures de stage (11 semaines) pour ancrer ces réflexes dans une pratique professionnelle réelle.
- Analyse de la pratique professionnelle en groupe de 10 à 12 tout au long de la formation.
Exemple concret en situation professionnelle
Lundi, préparation d'un atelier CV dans un organisme de formation. En relisant son support, Claire réalise que la police est trop petite et que tout repose sur une inscription en ligne, alors que deux participants n'ont pas de smartphone. Elle simplifie le document, prévoit des exemplaires papier et un créneau d'aide à la connexion. Pendant l'atelier, elle reformule chaque consigne et valorise le parcours d'un ancien stagiaire dans une recyclerie locale, exemple concret d'emploi utile au territoire. À la fin, le participant le plus discret demande un rendez-vous individuel : il s'est senti, pour une fois, à sa place.
Cette compétence est utile pour…
- Valider le titre professionnel CIP (RNCP37274) : cette exigence traverse l'ensemble des épreuves du CCP 3.
- Exercer dans toute structure d'insertion ou de formation, où les publics fragiles sont la norme et non l'exception.
- Les personnes en reconversion en quête d'un métier aligné avec leurs valeurs.
À ne pas confondre avec…
Il ne s'agit pas de la RSE d'une entreprise, qui relève d'une stratégie d'organisation : ici, c'est la pratique individuelle du conseiller qui est en jeu. Ce n'est pas non plus une option militante ajoutée au métier : c'est une exigence du référentiel, évaluée comme les autres. On attend des actes cohérents, pas un discours de conviction.
Métiers et débouchés liés
- Conseiller en insertion professionnelle
- Chargé de mission inclusion ou handicap
- Formateur professionnel d'adultes
- Encadrant en structure d'insertion (SIAE)
- Chargé de projet en collectivité ou association
Compétences liées
Questions fréquentes
Que signifie cette compétence pour un CIP ?
Qu'il met ses actes quotidiens en cohérence avec l'inclusion et le développement durable : supports accessibles, conseils de recrutement non discriminants, organisation sobre, orientation vers les métiers de la transition.
Est-ce une compétence évaluée pour le titre ?
Oui. Elle figure dans le CCP 3 du titre RNCP37274 et s'apprécie de façon transversale, dans la manière dont le candidat conçoit et conduit ses actions tout au long de la session d'examen.
Concrètement, qu'est-ce que ça change au quotidien ?
Des réflexes : vérifier qu'un atelier est accessible à une personne en situation de handicap ou en difficulté avec le numérique, repérer un critère discriminant dans une fiche de poste, choisir l'option la plus sobre quand elle existe.
Comment l'apprend-on à l'IFPA Poitiers ?
Par des ateliers d'analyse de supports, des études de cas et l'analyse de la pratique en groupe de 10 à 12, puis pendant les 385 heures de stage. La formation CIP dure 1 015 heures, prochaine session du 14 septembre 2026 au 21 avril 2027.
Est-elle utile en reconversion ?
Oui. Beaucoup d'adultes se reconvertissent vers le métier de CIP précisément pour exercer un travail aligné avec leurs valeurs : cette compétence en est la traduction professionnelle, exigeante et concrète.
Développer cette compétence avec IFPA Poitiers
Cette compétence fait partie du titre professionnel Conseiller en Insertion Professionnelle (RNCP37274). À l'IFPA Poitiers, elle est travaillée à travers des situations concrètes, des ateliers, des projets et un accompagnement pédagogique individualisé — en présentiel, en groupe de 10 à 12 apprenants.