TSSR · RNCP37682 · CCP 2

Mettre en place, assurer et tester les sauvegardes et les restaurations des éléments de l'infrastructure : définition, cas d'usage et formation IFPA Poitiers

Une organisation peut survivre à une panne de serveur ; elle survit rarement à la perte définitive de ses données. Cette compétence consiste à concevoir, exécuter et surveiller les sauvegardes de l'infrastructure, et surtout à tester régulièrement les restaurations — car une sauvegarde jamais restaurée n'offre aucune garantie. Elle appartient au CCP 2 du titre professionnel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (RNCP37682, niveau 5, Bac+2). À l'IFPA Poitiers, elle se pratique sur les plateaux techniques, jusqu'à la restauration complète d'un serveur virtualisé.

En bref

  • Compétence du CCP 2 « Maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation » — bloc RNCP37682BC02 du titre professionnel TSSR (niveau 5).
  • Couvre toute la chaîne : stratégie, exécution, surveillance quotidienne et tests de restauration.
  • Règle du métier : une sauvegarde jamais testée n'est qu'une hypothèse.
  • Travaillée à l'IFPA Poitiers jusqu'à la restauration complète d'un serveur virtualisé sur plateau technique.

Définition métier

La sauvegarde est l'assurance-vie du système d'information : c'est elle qui permet de retrouver les données après une suppression accidentelle, une panne, un sinistre ou un rançongiciel. Cette compétence couvre toute la chaîne : définir quoi sauvegarder, à quelle fréquence et avec quelle durée de rétention, mettre en œuvre les travaux de sauvegarde, surveiller leur bon déroulement chaque jour, et surtout tester les restaurations. Car une règle s'impose dans le métier : une sauvegarde jamais testée n'est qu'une hypothèse.

Un professionnel doit savoir traduire un besoin métier en stratégie technique — combien de données l'organisation accepte-t-elle de perdre, en combien de temps doit-elle redémarrer — puis la mettre en œuvre avec des outils concrets et la prouver par des tests documentés. C'est une compétence de fiabilité plus que de virtuosité : elle demande de la constance, de la traçabilité et l'honnêteté de signaler une sauvegarde en échec plutôt que de l'ignorer. Le jour où tout va mal, c'est elle qui sauve l'organisation.

À quel bloc de compétences appartient-elle ?

Titre professionnel : Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (RNCP37682 ↗)

Bloc de compétences : RNCP37682BC02 — Maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation

La validation de ce bloc (CCP) peut être obtenue dans le cadre du titre complet ou par capitalisation progressive, y compris en VAE.

Cas d'usage concrets en situation professionnelle

  • Définir un plan de sauvegarde : quoi sauvegarder, à quelle fréquence, sur quel support, avec quelle durée de rétention.
  • Surveiller chaque matin le résultat des sauvegardes de la nuit et relancer celles qui ont échoué.
  • Restaurer un fichier supprimé par erreur ou une machine virtuelle complète.
  • Organiser un test de restauration périodique et en consigner les résultats.
  • Externaliser une copie des sauvegardes pour résister à un sinistre du site (règle 3-2-1).

Ce que l'apprenant doit maîtriser

Savoirs

  • Stratégies de sauvegarde : complète, incrémentielle, différentielle, règle 3-2-1
  • Notions de RPO et RTO : perte et délai de reprise admissibles
  • Supports et cibles : disque, bande, NAS, externalisation

Savoir-faire

  • Configurer et planifier des travaux de sauvegarde
  • Restaurer un élément (fichier, base, machine virtuelle) dans les délais attendus
  • Tester et documenter régulièrement les restaurations

Savoir-être

  • Constance : la sauvegarde est une discipline quotidienne
  • Honnêteté sur les échecs de sauvegarde, sans les masquer
  • Sang-froid lors d'une restauration sous pression

Outils et environnements

  • Logiciels de sauvegarde (Veeam, solutions intégrées aux hyperviseurs…)
  • NAS, baies de stockage et supports d'externalisation
  • Environnements virtualisés des plateaux techniques IFPA

Livrables attendus

  • Plan de sauvegarde documenté
  • Rapport de test de restauration
  • Journal de suivi des sauvegardes

Comment cette compétence est travaillée en formation

  • Travaux pratiques sur les plateaux techniques : mise en place de travaux de sauvegarde sur environnement virtualisé.
  • Études de cas : restauration après suppression accidentelle, simulation de perte d'un serveur complet.
  • Exercices de rédaction d'un plan de sauvegarde : rétention, supports, externalisation, tests planifiés.
  • Stage en entreprise de 210 heures (6 semaines) pour suivre une vraie production de sauvegardes au quotidien.
  • Préparation du dossier professionnel avec les preuves de tests de restauration réalisés en formation.

Exemple concret en situation professionnelle

Lundi, 9 h, université. Un enseignant-chercheur a écrasé par erreur le dossier partagé de son laboratoire. Thomas, technicien arrivé là après une reconversion, garde son calme : il identifie la dernière sauvegarde valide, datée de la veille au soir, et restaure le dossier dans un espace temporaire. Il fait vérifier le contenu par l'enseignant, remet les fichiers en place, puis complète le journal de suivi en fin de journée. La donnée a été retrouvée parce que, trois mois plus tôt, il avait testé exactement cette restauration.

Cette compétence est utile pour…

  • Valider le CCP 2 lors de l'examen du titre professionnel TSSR.
  • Tenir un poste d'exploitation où la sauvegarde est une responsabilité quotidienne.
  • Les adultes en reconversion qui cherchent une compétence universelle, demandée dans toutes les structures.

À ne pas confondre avec…

La sauvegarde n'est pas l'archivage : l'archivage conserve à long terme pour des raisons légales ou documentaires, la sauvegarde protège contre la perte récente. Elle n'est pas non plus la redondance (RAID, réplication), qui protège contre la panne matérielle mais pas contre une suppression ou un rançongiciel. Enfin, un plan de reprise d'activité complet dépasse la sauvegarde : il l'utilise comme brique de base.

Métiers et débouchés liés

  • Technicien supérieur systèmes et réseaux
  • Technicien d'exploitation et de sauvegarde
  • Administrateur systèmes junior
  • Technicien en infogérance (ESN)
  • Technicien infrastructure en hôpital, université ou collectivité

Compétences liées

Questions fréquentes

À quoi sert cette compétence ?

Elle protège l'organisation contre la perte de données : suppression accidentelle, panne, sinistre, rançongiciel. C'est elle qui permet de remettre un service en route quand tout le reste a échoué.

Est-elle obligatoire pour obtenir le titre TSSR ?

Oui. Elle fait partie du CCP 2 du titre professionnel TSSR (RNCP37682) et est évaluée à l'examen, dossier professionnel à l'appui.

Pourquoi insiste-t-on autant sur les tests de restauration ?

Parce qu'une sauvegarde qui n'a jamais été restaurée n'offre aucune garantie réelle. Le test régulier est la seule preuve que les données reviendront le jour où l'on en aura besoin.

Dans quels métiers l'utilise-t-on ?

Dans tous les postes d'exploitation : la sauvegarde est une responsabilité quotidienne en ESN, en infogérance, en DSI interne, à l'hôpital comme en collectivité.

Est-elle utile dans un projet de reconversion ?

Oui : c'est une compétence universelle, demandée dans toutes les structures, et qui valorise des qualités que beaucoup d'adultes en reconversion possèdent déjà — constance, rigueur, sens des responsabilités.

Comment est-elle travaillée à l'IFPA Poitiers ?

Sur les plateaux techniques, jusqu'à la restauration complète d'un serveur virtualisé, puis en entreprise pendant le stage de 210 heures (6 semaines). La prochaine session TSSR se déroule du 26 octobre 2026 au 12 mai 2027.

Développer cette compétence avec IFPA Poitiers

Cette compétence fait partie du titre professionnel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (RNCP37682). À l'IFPA Poitiers, elle est travaillée à travers des situations concrètes, des ateliers, des projets et un accompagnement pédagogique individualisé — en présentiel, en groupe de 10 à 12 apprenants.