L'IFPA Poitiers ouvre sa première promotion Technicien Informatique de Proximité (TIP) ! Une formation essentielle pour répondre aux besoins concrets des entreprises du territoire — et un métier qui se révèle particulièrement adapté aux profils en reconversion adulte vers les métiers du numérique. Retour sur cette étape marquante et présentation détaillée de ce parcours.
Une formation qui répond à un besoin réel
Le métier de technicien informatique de proximité est en tension structurelle partout en France, et particulièrement en Nouvelle-Aquitaine. Les ESN locales (Cap Gemini, Sopra, Inetum, et de nombreuses ESN régionales) peinent à recruter sur ces postes, tout comme les DSI internes des collectivités, industries et services.
L'ouverture de cette formation au sein de l'IFPA Poitiers répond donc à une double opportunité :
- Côté apprenants : un métier accessible, sans prérequis scientifique fort, avec une insertion rapide.
- Côté territoire : un vivier de profils formés disponibles pour les employeurs locaux.
Le profil des apprenants de cette première promotion
Les 10 apprenants qui composent cette promotion inaugurale sont d'horizons très divers :
- Un ancien menuisier qui voulait sortir des contraintes physiques du métier.
- Une assistante administrative en reconversion après 15 ans en secrétariat.
- Un jeune de 25 ans avec un BEP métiers de la bouche.
- Un ancien commercial qui voulait remettre les mains dans la technique.
- Une aide à domicile en quête de sens autrement que par le soin direct.
- Trois personnes en seconde reconversion, après une première carrière dans des univers totalement étrangers à l'IT.
- Deux jeunes diplômés Bac qui cherchent une formation courte avec débouché rapide.
Cette diversité fait la richesse pédagogique du groupe — les échanges entre profils sont aussi formateurs que les contenus eux-mêmes.
Le programme détaillé sur 6 mois
La formation s'étale sur 6 mois (840 heures), dont 210 heures d'application en entreprise. Structuration par grands blocs :
Bloc 1 — Bases matériel et systèmes (2 mois)
Architecture PC, périphériques, mobile, imprimantes réseau. Windows 10/11 client : installation, configuration, diagnostic. Initiation Windows Server et Active Directory.
Bloc 2 — Réseau et services (1,5 mois)
TCP/IP, DHCP, DNS, routage, Wi-Fi, sécurité de base. Diagnostic réseau et résolution de pannes courantes.
Bloc 3 — Support et helpdesk (1,5 mois)
Outils de ticketing (GLPI principalement), prise en main à distance, méthodologie de diagnostic, communication client.
Bloc 4 — Application en entreprise (2 mois)
Période d'immersion dans une structure d'accueil (ESN, DSI interne, infogéreur). Souvent l'occasion d'une embauche post-formation pour les apprenants qui font une bonne impression.
Bloc 5 — Préparation au titre (1 mois)
Constitution du dossier professionnel, mises en situation finales, simulation de jury.
L'équipe pédagogique TIP
Guillaume PAYET, formateur référent TIP et TSSR, pilote le parcours pédagogique. Ancien de l'IT en entreprise, il apporte une vision terrain forte aux contenus. Voir l'équipe complète.
L'équipe est complétée par des intervenants spécialisés (cybersécurité, virtualisation, certifications constructeur) qui interviennent ponctuellement sur des modules pointus.
Les débouchés concrets à l'issue de la formation
Les profils sortants de TIP trouvent généralement un emploi dans les 3 mois suivant l'obtention du titre. Les principaux employeurs en Vienne (86) et alentours :
- ESN nationales et locales — contrats d'infogérance, missions clients.
- DSI internes de PME, ETI, collectivités locales.
- Hébergeurs et opérateurs réseau régionaux.
- Sociétés d'infogérance spécialisées (santé, retail, éducation).
Côté rémunération : 1 800 à 2 200 €/mois brut à la sortie, avec progression rapide vers 2 500-3 000 € après 2-3 ans d'expérience et formation complémentaire (TSSR, certifications).
Comment intégrer la prochaine promotion ?
Une nouvelle session TIP démarre généralement chaque année (entre janvier et mars selon les financements). Pour candidater :
- Premier contact avec notre équipe.
- Rendez-vous d'information détaillé.
- Tests de positionnement (logique, méthode, motivation).
- Entretien individuel.
- Montage du dossier de financement (CPF, France Travail, OPCO, Région NA).
Comptez 6 à 12 semaines entre la prise de contact et l'entrée en formation, selon le dispositif de financement activé.
Vous envisagez la formation TIP à l'IFPA Poitiers ? Échangeons — un premier appel suffit à valider la cohérence avec votre situation. Vous pouvez aussi consulter le programme complet, la fiche métier helpdesk ou explorer tous nos parcours qualifiants.